الرئيسية / أخبار محلية / أكثر من “170 عين ساهرة” على راحة الحجاج

أكثر من “170 عين ساهرة” على راحة الحجاج

أكثر من 170 موظفًا على مدار 24 ساعة على راحة الحجاج، للتعامل مع البلاغات الإسعافية لحجاج بيت الله الحرام في غرفة العمليات المركزية بالعاصمة المقدسة، في استقبال البلاغات وتحويلها إلى الفرق الإسعافية المنتشرة في كافة المشاعر المقدسة.

كما تضم غرفة العلميات المركزية أربعة وحدات تشمل وحدة استقبال البلاغات ووحدة الترحيل والمتابعة والوحدة الطبية ووحدة المترجمين، كما توفر هيئة الهلال الأحمر السعودي منظومة تقنية متكاملة وتجهيزات متطورة لرفع مستوى جودة العمل وضمان الاستجابة الفورية لكافة البلاغات الإسعافية.

وتتابع الوحدة الطبية الحالات الإسعافية عبر الهاتف وتوجيه المبلغين وإرشادهم بكيفية التعامل مع الحالات الطارئة التي لا تحتاج للنقل إلى المستشفى، أما وحدة المترجمين يتم تحويل البلاغات إليها في حال عدم إجادة المُبلغ للغة العربية حيث تتولى أخذ المعلومات الأساسية بست لغات مختلفة، ومن ثم يتم تحويل البلاغ إلى وحدة الترحيل والمتابعة والتي تتولى ترحيل البلاغ إلى الفرق الإسعافية في الميدان ومن ثم مباشرة الحالة حتى وصول سيارة الإسعاف وتقديم الرعاية لها.

فيما تستقبل غرفة العمليات المركزية البلاغات الإسعافية عبر الاتصال بالرقم 997 أو من خلال تطبيق أسعفني الذي يوفر للمستخدمين إمكانية طلب الخدمة الإسعافية بتسع لغات مختلفة عبر الهواتف الذكية على أنظمة التشغيل أبل وأندر ويد، كما يتيح للمستخدمين طلب المساعدة من خلال إرسال نداء استغاثة.

عن يوسف العاتي

بكالوريوس‏‏‏‏‏ صحافة وإعلام بجامعة جازان

شاهد أيضاً

مجموعة علامة 360 تنتهي من الفيلم التعريفي بالذكاء الاصطناعي.

حلقت مجموعة علامة ٣٦٠ نحو مستقبل التكنولوجيا الرقمية في عالم السياحة والفندقة، حيث أنهت الأنظمة …

اترك رد

X